目的是通過調(diào)查與分析,獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求,包括:需求獲取,需求分析和需求定義。目的是在用戶與項目組之間建立對產(chǎn)品的共同理解。
1.需求獲取? 需求獲取的目的是通過各種途徑獲取用戶的需求信息,結(jié)合自身的開發(fā)環(huán)境輸出《產(chǎn)品需求規(guī)格說明書》。? 需求來源,獲取技術包括但不限于:?行業(yè)標準;? 競爭對手的產(chǎn)品說明書、技術說明書、宣傳手冊等資料;用戶訪談與用戶調(diào)查;可由公司市場部產(chǎn)品組負責組織、實施,并反饋給研發(fā)部門。
2.需求分析? 在完成需求獲取資料的分析與整理后,項目經(jīng)理組織進行產(chǎn)品的需求分析工作。建立需求之間的關系,明確分配給產(chǎn)品的需求(包括嵌入式軟件、硬件及結(jié)構(gòu))。
3.需求變更? 無論最初的需求分析有多么明確,開發(fā)過程中的需求變化也還是不可避免的。
4.需求跟蹤? 需求跟蹤的目的是保證在產(chǎn)品開發(fā)過程中每個需求都被實現(xiàn),且項目的其它工作產(chǎn)品與需求保持一致。